j3 j9 berkomited untuk melindungi setiap maklumat peribadi ahli Malaysia dengan piawaian keselamatan tertinggi. Ketahui cara kami mengurus, melindungi dan menghormati privasi anda sepenuhnya.
Enam tiang utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi anda bersama kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan j3 j9 dilindungi sepenuhnya dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan bertaraf antarabangsa.
j3 j9 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda — bukan produk kami.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Minta akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari.
Data ahli disimpan pada pelayan khusus yang dilindungi oleh tembok api berlapis, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan ancaman masa nyata sepanjang waktu.
j3 j9 mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan penguatkuasaan dan lesen operasi kami, memastikan hak privasi anda dilindungi secara sah dan menyeluruh.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, j3 j9 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil langkah pemulihan dengan segera.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana j3 j9 ("kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu mendedahkan maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Ahli") semasa anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan j3 j9.
Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, melawat laman web j3j9.win, memuat turun aplikasi mudah alih j3 j9, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami melalui apa-apa saluran sekalipun — sama ada secara langsung atau melalui peranti mudah alih.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform j3 j9, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab j3 j9 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan kami.
j3 j9 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan akaun, pengesanan fraud |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, log pertaruhan, corak aktiviti | Permainan bertanggungjawab, penambahbaikan platform |
| Data Dokumen | Salinan kad pengenalan, bil utiliti, penyata bank | Pengesahan KYC, pematuhan piawaian antarabangsa |
Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang diintegrasikan ke dalam platform j3 j9. Semua pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan bertujuan semata-mata untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
j3 j9 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
j3 j9 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Pendedahan data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
j3 j9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menghadkan akses kepada beberapa fungsi platform j3 j9. Maklumat yang dikumpul melalui kuki tidak akan digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar konteks platform kami.
j3 j9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi dengan baik. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
j3 j9 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, j3 j9 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diluluskan oleh industri keselamatan siber. Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Sebagai ahli j3 j9, anda mempunyai hak-hak privasi berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Minta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang sah.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan j3 j9 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan data anda.
Platform j3 j9 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. j3 j9 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.
Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC yang ketat, j3 j9 memerlukan semua ahli untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi mengesahkan umur sebelum sebarang aktiviti pertaruhan dibenarkan. Sekiranya kami mendapati bahawa data yang kami simpan adalah milik seseorang yang tidak memenuhi syarat umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Platform j3 j9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan yang bersepadu, penyedia pembayaran dan platform sokongan teknikal. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dan perkhidmatan j3 j9 sahaja.
j3 j9 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan atau dasar keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami sangat menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda lawati atau gunakan secara berasingan.
Penyedia permainan yang bersepadu dalam platform j3 j9 mungkin mengumpul data statistik permainan secara langsung bagi tujuan keadilan dan pengauditan permainan. Pengumpulan data ini adalah terhad kepada maklumat teknikal permainan sahaja dan tidak merangkumi data pengenalan peribadi yang boleh dikaitkan semula dengan anda tanpa kebenaran j3 j9.
j3 j9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berubah atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap versi terbaru akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Terakhir dikemaskini" yang dikemas kini.
Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda, j3 j9 akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform j3 j9 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut hak privasi yang ditetapkan dalam Seksyen 8.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) j3 j9 sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:
Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui live chat dalam platform j3 j9. Masa tindak balas purata kurang dari 2 minit.
Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Baca juga Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran menyeluruh.
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih mendesak, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui live chat untuk tindak balas segera.