Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi j3 j9
Keselamatan Maklumat Anda Adalah Keutamaan Kami

j3 j9 berkomited untuk melindungi setiap maklumat peribadi ahli Malaysia dengan piawaian keselamatan tertinggi. Ketahui cara kami mengurus, melindungi dan menghormati privasi anda sepenuhnya.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi j3 j9

Enam tiang utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi anda bersama kami.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan j3 j9 dilindungi sepenuhnya dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan bertaraf antarabangsa.

Data Tidak Dijual

j3 j9 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda — bukan produk kami.

Kawalan Privasi Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Minta akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari.

Pelayan Selamat & Terhad Akses

Data ahli disimpan pada pelayan khusus yang dilindungi oleh tembok api berlapis, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan ancaman masa nyata sepanjang waktu.

Pematuhan Undang-undang

j3 j9 mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan penguatkuasaan dan lesen operasi kami, memastikan hak privasi anda dilindungi secara sah dan menyeluruh.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, j3 j9 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil langkah pemulihan dengan segera.

01

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana j3 j9 ("kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu mendedahkan maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Ahli") semasa anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan j3 j9.

Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, melawat laman web j3j9.win, memuat turun aplikasi mudah alih j3 j9, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami melalui apa-apa saluran sekalipun — sama ada secara langsung atau melalui peranti mudah alih.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform j3 j9, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab j3 j9 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan kami.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu bagi kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai.
02

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

j3 j9 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemilik, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran, pematuhan AML
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS Keselamatan akaun, pengesanan fraud
Data Tingkah Laku Sejarah permainan, log pertaruhan, corak aktiviti Permainan bertanggungjawab, penambahbaikan platform
Data Dokumen Salinan kad pengenalan, bil utiliti, penyata bank Pengesahan KYC, pematuhan piawaian antarabangsa

Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang diintegrasikan ke dalam platform j3 j9. Semua pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan bertujuan semata-mata untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna.

j3 j9 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan secara langsung untuk mengendalikan perkhidmatan platform kami.
03

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di j3 j9 dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan dengan cepat dan tepat.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memastikan semua ahli memenuhi syarat umur dan kelayakan yang ditetapkan oleh lesen operasi kami.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, percubaan penggodam, penyalahgunaan akaun serta aktiviti mencurigakan yang lain.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi dan pengumuman platform yang penting.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak aktiviti bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan berterusan: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik fungsi, reka bentuk dan prestasi platform.

j3 j9 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

04

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

j3 j9 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Pendedahan data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan yang dikontrak: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, platform permainan berlesensi dan penyedia infrastruktur teknologi yang membantu kami mengendalikan platform j3 j9. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Keperluan undang-undang & pihak berkuasa: j3 j9 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan daripada badan penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
  • Pencegahan jenayah kewangan: Dalam kes di mana terdapat syak wasangka terhadap pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau aktiviti haram lain, kami berhak untuk berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa yang relevan.
  • Perlindungan kepentingan penting: Sekiranya keselamatan nyawa atau keselamatan awam terancam, data mungkin didedahkan kepada pihak yang berkenaan.
j3 j9 tidak pernah berkongsi data ahli dengan pengiklan, syarikat pemasaran, broker data atau mana-mana entiti komersial luar. Setiap rakan kongsi teknikal kami telah menandatangani perjanjian kerahsiaan data sebelum menerima sebarang akses.
05

Kuki & Teknologi Penjejakan

j3 j9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik kelajuan, kestabilan dan pengalaman navigasi platform.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menghadkan akses kepada beberapa fungsi platform j3 j9. Maklumat yang dikumpul melalui kuki tidak akan digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar konteks platform kami.

06

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

j3 j9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi dengan baik. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit yang dikemas kini secara berkala.
  • Penyulitan data yang disimpan (data at rest) menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf oleh industri keselamatan antarabangsa.
  • Kawalan akses berbilang lapisan — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data ahli.
  • Sistem pemantauan ancaman masa nyata yang beroperasi 24/7, mengesan dan bertindak balas terhadap percubaan akses yang mencurigakan dengan segera.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.
  • Sandaran data berkala ke pusat data sekunder yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.
07

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

j3 j9 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform j3 j9.
  • Data KYC & pengesahan identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan AML antarabangsa.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan.
  • Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, j3 j9 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diluluskan oleh industri keselamatan siber. Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

08

Hak Privasi Anda Sebagai Ahli j3 j9

Sebagai ahli j3 j9, anda mempunyai hak-hak privasi berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Minta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Minta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang sah.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan j3 j9 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan data anda.

09

Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Muda

Platform j3 j9 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. j3 j9 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC yang ketat, j3 j9 memerlukan semua ahli untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi mengesahkan umur sebelum sebarang aktiviti pertaruhan dibenarkan. Sekiranya kami mendapati bahawa data yang kami simpan adalah milik seseorang yang tidak memenuhi syarat umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan telah mendaftar akaun di j3 j9, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mengambil isu perlindungan golongan muda dengan serius dan akan mengambil tindakan serta-merta.
10

Pautan Pihak Ketiga & Platform Luaran

Platform j3 j9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan yang bersepadu, penyedia pembayaran dan platform sokongan teknikal. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dan perkhidmatan j3 j9 sahaja.

j3 j9 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan atau dasar keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami sangat menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda lawati atau gunakan secara berasingan.

Penyedia permainan yang bersepadu dalam platform j3 j9 mungkin mengumpul data statistik permainan secara langsung bagi tujuan keadilan dan pengauditan permainan. Pengumpulan data ini adalah terhad kepada maklumat teknikal permainan sahaja dan tidak merangkumi data pengenalan peribadi yang boleh dikaitkan semula dengan anda tanpa kebenaran j3 j9.

11

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

j3 j9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berubah atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap versi terbaru akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Terakhir dikemaskini" yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda, j3 j9 akan memberitahu anda melalui:

  • Notis e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis banner yang ketara di bahagian atas platform j3 j9 semasa anda log masuk.
  • Notis dalam aplikasi mudah alih j3 j9 sekiranya perubahan mempengaruhi penggunaan aplikasi.

Penggunaan berterusan platform j3 j9 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut hak privasi yang ditetapkan dalam Seksyen 8.

12

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) j3 j9 sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

Live Chat 24/7

Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui live chat dalam platform j3 j9. Masa tindak balas purata kurang dari 2 minit.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda kepada:

[email protected]
Pusat Bantuan

Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Dokumen Berkaitan

Baca juga Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran menyeluruh.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih mendesak, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui live chat untuk tindak balas segera.

Platform Selamat & Dipercayai

Daftar di j3 j9 — Privasi Anda Terjamin Sepenuhnya

Kini anda telah memahami cara j3 j9 melindungi maklumat peribadi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan bertanggungjawab bersama lebih 100,000 ahli aktif Malaysia.

SSL 256-bit KYC Selamat Data Tidak Dijual Sokongan 24/7 Lesen Sah
English